Dossier & klantportaal

Alles op één plek. Altijd inzichtelijk.

Uw dossier is niet een technisch nasleep, maar het hart van onze samenwerking. Documenten, scenario's, journey en communicatie — samengebracht op één plek, voor u én uw adviseur.

Rust

Geen zoekopdrachten in mailwisselingen. U weet waar alles staat en welke stap volgt.

Regie

Elke actie, elke beslissing en elke wijziging is gelogd en terug te vinden. Ook jaren later bij de review.

Discretie

Documenten worden versleuteld opgeslagen op Nederlandse servers. Alleen u en uw adviseur hebben toegang.

Voortgang traject

  1. Stap 1Kennismaking
    Verkennend gesprek en getekende opdrachtbevestiging.
  2. Stap 2Documenten aanleveren
    Via het beveiligde portaal, met slimme checklist per situatie.
  3. Stap 3Financiële scan
    Onze adviseur analyseert balans, inkomen en risico's.
  4. Stap 4Advies & scenario's
    Drie tot vijf uitgewerkte scenario's ter bespreking.
  5. Stap 5Aanvraag & begeleiding
    Aanvraag geldverstrekker, oversluiten, notaris.
  6. Stap 6Passeren & review
    Passeren bij de notaris, gevolgd door jaarlijkse review.

Documenten

  • Loonstroken laatste 3 maandenOntvangen
  • WerkgeversverklaringOntvangen
  • Kopie legitimatiebewijsOntvangen
  • TaxatierapportIn review
  • AankoopovereenkomstIn review
  • Overzicht overwaarde huidige woningNog aanleveren
Documenten worden versleuteld op Nederlandse servers opgeslagen.

Journey — laatste activiteit

  • 12 mrt
    Intake ingevuld
  • 14 mrt
    Kennismakingsgesprek gepland
  • 19 mrt
    Documenten aangeleverd via portaal
  • 21 mrt
    Automation: reminder taxatierapport verzonden
  • 24 mrt
    Financiële scan gestart

Communicatie

Adviseur · 24 mrt

Scan gestart. Ik kom eind deze week met een eerste beeld — u ontvangt een uitnodiging voor bespreking dinsdag.

U · 21 mrt

Taxatierapport verwacht ik uiterlijk 2 april van de makelaar.

Portaal · 19 mrt

Documenten geüpload en gecontroleerd: 3 van 6 compleet.

Ook zo werken?

Vanaf de eerste intake tot ver na het passeren — alles inzichtelijk in uw klantportaal, ook bij de jaarlijkse review.